Probleme mit deiner ELFBAR? So erhältst du schnell Hilfe
Dein ELFBAR-Gerät leckt, lädt nicht oder funktioniert nach dem Laden nicht mehr?
Keine Sorge — wir unterstützen dich schnell. Bitte registriere dein Gerät am besten sofort nach Erhalt, damit Reklamationen zügig bearbeitet werden können.
So beantragst du den ELFBAR-Nachservice:
1. Melde dich unter de.ebclub.com an oder erstelle ein Konto.
2. Klicke auf „Gerät registrieren".
3. Kratze die Schutzschicht über dem QR‑Code auf der Produktverpackung ab. Gib die Produktnummer ein oder scanne den QR‑Code.
4. Öffne „Mein Gerät", wähle das betroffene Gerät und klicke auf „Serviceleistungen anfordern". Beschreibe das Problem kurz und füge ggf. Fotos hinzu.
5. Warte auf die Rückmeldung unseres Kundendienstes.
Tipp:
- Melde dich per Smartphone an und scanne den QR‑Code direkt mit der Kamera.
- Registriere das Gerät sofort nach Erhalt, das vereinfacht spätere Reklamationen.
